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DIPLOMADO EN GESTION INTEGRAL DE CALIDAD
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FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
📖 Historia y Evolución de la Calidad
📖 Los 7 Principios de la Calidad (ISO 9001:2015)
⚠️ Pensamiento Basado en Riesgos
📖 Gestión del Contexto de la Organización
📖 Expectativas de Partes Interesadas
🔄 Ciclo PHVA — Planear, Hacer, Verificar, Actuar
💬 Foro: "Impacto de la Calidad en mi Organización / Sector"
ISO 9001:2015 – INTERPRETACIÓN DE LA NORMA
GESTIÓN POR PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE MEJORA
🗺 Mapa de Procesos
📊 Indicadores de Gestión (KPI)
🔧 Herramientas de Mejora: Ishikawa · Pareto · 5W2H · AMEF
📄 Modelos de Ficha de Proceso
💻 Gestión Documental Moderna
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN (SIG): ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001
🌿 Requisitos Ambientales ISO 14001:2015
🦺 Requisitos de Seguridad y Salud ISO 45001:2018
SG-SST: Ley 1562/2012 y Resolución 0312/2019
⚠️ Análisis de Riesgos — Matriz IPER
⚖️ Matriz Legal Integral del SIG
⚠️ Taller: Matriz de Riesgos Integrada o Matriz Legal del SIG
CUESTIONARIO MÓDULO 4
CUESTIONARIO 2 MÓDULO 4
ISO 21001:2018 – SISTEMAS DE GESTIÓN EDUCATIVA
🎓 Estructura de la Norma ISO 21001:2018
📋 Requisitos para Instituciones Educativas
😊 Satisfacción del Aprendiz y Partes Interesadas
📚 Gestión Curricular Basada en Calidad
📊 Indicadores Educativos
Diagnostico EOMS - Sistema de Gestion para Organizaciones Educativas
AUDITORÍA INTERNA ISO 19011:2018
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Taller: Simulación de Auditoría Interna al EOMS
PROYECTO FINAL: DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Diagnóstico Inicial del Sistema de Gestión
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DIPLOMADO EN GESTION INTEGRAL DE CALIDAD
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